Definition av konsumenträtt

Konsumenträtt är ett samlingsnamn för de regler och lagar som skyddar konsumenter både som produktköpare och tjänsteleverantörer. Det innefattar allt från rätten att returnera en produkt eller en tjänst, till skydd mot felaktiga reklamkampanjer. Konsumenträttens syfte är att garantera att rättigheterna hos konsumenter bevaras.

Exempel på Konsumenträtt

En vanlig användning av konsumenträtt är att klargöra regler kring fakturautställning, upplysningsskyldighet och omlevandeskydd vid inköp av produkter eller tjänster. Konsumenträtten ger också konsumenter rätten att skriftligt protestera mot någon form av diskriminering eller oförrätt mot en enskild individ.

Uppmärksammade Händelser

Konsumenträtten har varit i fokus under flera fall där produktleverantörer brister gentemot sina skyldigheter. Ett av de mest berömda fallen är Volkswagens bilar som bedrevs med manipulerat emissionsregister vilket gav falska resultat på standard utsläpps tester. Det ledde till en enorm skandal som skakade hela bilbranschen. Volkswagens åtal om brott mot konsumentlagarna betydde slutet på deras fusk.

Relaterade ord

• Kundrättigheter
• Köpares rättigheter
• Konsumenters skydd
• Köparlagar
• Konsumentlagstiftning